ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта roboprof.pro.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Либерман Дмитрий Владиславович, ИНН 165041634038, ОГРНИП 320169000031400.
Адрес для обращений: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Московский, дом 141, квартира 233. Email по вопросам персональных данных: info@roboprof.pro.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать имя, должность, наименование компании, номер телефона, email, предпочтительный способ связи, содержание обращения, сведения об оборудовании и приложенные пользователем материалы.
При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, время посещения и действия на страницах. Не направляйте через формы специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, паспортные данные или данные третьих лиц, если это не требуется для обращения и у вас нет законного основания их передавать.
3. Цели и основания обработки
- принять, зарегистрировать и обработать обращение по автоматизации, сервису или поставке;
- связаться по обращению, уточнить исходные данные и подготовить следующий шаг;
- обеспечить работу сайта, его безопасность и анализ востребованности страниц;
- исполнить требования законодательства Российской Федерации.
Основания обработки: согласие субъекта персональных данных, необходимость обработки обращения по инициативе пользователя и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Маркетинговые рассылки не направляются без отдельного согласия.
4. Сервисы и передача данных
Для организации работы с обращениями оператор может использовать Bitrix24 в качестве CRM-системы. Для аналитики посещаемости оператор может использовать Яндекс.Метрику. На странице контактов может использоваться iframe Яндекс Карт для отображения локации; при его загрузке Яндекс может получать технические данные посетителя. Передача данных в эти сервисы допускается только при их фактическом подключении, в объёме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии требуемого согласия пользователя.
Яндекс.Метрика относится к необязательной аналитике: её cookies и счётчик должны включаться только после отдельного согласия пользователя на аналитику. Ссылки на официальные каналы в VK, Telegram и MAX сами по себе не передают этим сервисам содержание заявок RoboProf.
Оператор вправе поручать обработку данных поставщикам хостинга, CRM и связи при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности данных. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Способы, сроки и защита
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения.
Данные по обращению хранятся не дольше, чем требуется для ответа, проработки запроса и последующего взаимодействия по нему, но не более трёх лет с даты последнего содержательного контакта, если более длительный срок не требуется законодательством или договором. По достижении цели данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Направьте обращение на info@roboprof.pro с темой «Персональные данные» и укажите данные, позволяющие идентифицировать обращение.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва. Оператор может продолжить обработку в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику при изменении процессов обработки, сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.